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Garantir a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós. Por isso, oferecemos opções práticas e ágeis para troca ou devolução dos produtos adquiridos.
Você pode optar por dois métodos para devolver ou trocar seus produtos:
Em qualquer uma de nossas lojas físicas Apresente o produto junto com o ticket de compra. Nossa equipe estará pronta para ajudar com o processo.
Diretamente da sua casa Envie um e-mail para [email protected] informando sua solicitação. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar os próximos passos.
É importante destacar que as devoluções devem ser realizadas dentro de 7 dias corridos após a data da compra. Esse prazo está alinhado com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seu direito de arrependimento nas compras realizadas.
Saber exatamente como proceder em casos de insatisfação evita transtornos e garante que você tenha seus direitos respeitados, além de proporcionar uma experiência de compra mais transparente e segura.
Se precisar de mais informações, nossa equipe está sempre disponível para esclarecer suas dúvidas!
